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游戏新规征求意见稿之后,事情正在发生变化

刘远举 / 2023/12/26 10:38:43

12月22日,国家新闻出版署公开《网络游戏管理办法(草案征求意见稿)》,现向社会公开征求意见。

《征求意见稿》第十八条表示,限制游戏过度使用和高额消费。网络游戏不得设置每日登录、首次充值、连续充值等诱导性奖励。网络游戏出版经营单位不得以炒作、拍卖等形式提供或纵容虚拟道具高价交易行为。所有网络游戏须设置用户充值限额,并在其服务规则中予以公示,对用户非理性消费行为,应进行弹窗警示提醒。

随后,游戏乃至相关行业的资本市场发生了剧烈的动荡。截至22日收盘,港股网易跌超24%,腾讯控股跌超12%,哔哩哔哩跌超9%,快手跌超7%。A股网络游戏板块,也在午后开盘大跌,板块收盘跌幅逾10%,10余只个股跌停,包括姚记科技、三七互娱、吉比特等。有人估计,整个市场大约蒸发了5000亿。

股市的波动,带来了巨大的舆情。知名媒体人胡锡进在社交媒体表示,我非常相信有关部门出这个文件(网游新规)是善意的,是想解决一些实际问题,但它的出台客观上导致了整个一个行业的惊慌,股市刚有的一点回暖又被浇了冷水,其造成的利弊关系,以及是否应该采取措施缓释冲击,值得出文件部门进一步评估。

面对汹汹舆情,12月23日,国家新闻出版署有关负责人表示,征求意见稿立足于保障和促进网络游戏行业繁荣健康发展。该负责人还表示,部门规章向社会公开征求意见是更广泛听取意见、完善规章条款的过程。对于各方就征求意见稿第十七条、第十八条及其他一些内容提出的关切和意见,国家新闻出版署将认真研究,并将在继续听取相关部门、企业、用户等各方意见的基础上进一步修改完善。

应该说,这个政策是懂游戏的,体现了对游戏市场现存的一些乱象的深入研究。实际上现在市面上存在大量内容低劣的游戏。这些游戏品质差,就通过营销手法利用人性的薄弱点来留存客户。依据沉没成本等经济原理、心理学机制,设置每日登录、首次充值、连续充值等诱导性奖励来留存客户。这也就是所谓的氪金游戏。

实际上,对于游戏大厂而言,考虑到自身商誉、形象,并不会做出太多的这种利用人性的营销策略。简单地说,吃相不会那么难看。所以,这个监管政策,对行业而言,某种程度上是结构性的——它对那些无底线的利用人性薄弱的游戏厂家,打击会更大。抑制这类游戏后,反而可能会有利于那些有实力做出更好内容、通过内容、可玩性吸引消费者的厂家。所以,资本市场的动荡,客观地说,有情绪化的成分。

但资本市场的情绪化是可以理解的。征求意见稿的一些内容,用力过猛,管得太细,太过于干涉企业经营自主权,干涉游戏的设计细节和市场推广,改变行业规则,违背产业发展规律的。实质上,这就是违背了行政比例原则,在问题导向的思路下,越过了游戏内容、游戏时间这些通常的政策对象,而直接指向了面向完全民事行为能力人的营销方式,甚至直接指向了成年人的购买金额。

打个不太恰当的比方,烟是让人愉悦、提神之外,有百害而无一利的东西,国家也一直在出台各种劝导人们少吸烟,也有禁止向青少年出售烟草制品的政策。这些政策一直存在,也没有引发行业恐慌。但是,如果急切地推出政策,禁止成年人购买更贵的香烟、设置成年人一个月抽烟的总金额,一定会引发行业的恐慌。与此类似,如果出台政策,禁止白酒促销,设立消费者购买某一品牌白酒的总金额,也会引发酒类资本市场的震动。

更重要的是,当这种违背行政比例原则的政策出台后,会引发市场联想——既然监管都开始越界了,那么,后面出台更严厉的监管的可能性就提高了。破坏预期,未必是因为事情有多坏,而是事情偏离了本来的约束边界,甚至,哪怕打破约束是正常的,这种打破也偏离了常规。所以,哪怕这个政策在结构上,更多地指向了那些中小的游戏厂家,但却引发了全行业,乃至相关行业的全面震动。

实际上,这未必是版署有意为之,而是一种这几年一直存在的行政惯性。中国的很多政策都是这样,强烈地以解决问题为导向,为提高政策效果,采取各种能想到的手段。但是,却忽略了政策本身是否符合伦理、是否遵循行政比例原则、是否具有清晰的合法性依据、会产生什么目标之外的后果、会产生什么舆论影响等其他方面。从程序上来说,也会忽略和各利益方进行接触、调研、沟通,也就更没了后续的协调、权衡。

比如,前不久有地方推出家长献血加积分,孩子可读书。家长无偿献血100毫升可加2分。这引发了舆论的强烈反弹。面对学位不够,需要区分优先度这个问题,当地政府出台政策去解决问题。但完全没有考虑献血这个涉及到身体器官的行为,直接与孩子入学挂钩,会尖锐地形成伦理冲突,让社会公众产生极大的不适感。某种程度上,游戏新规就是献血加分的放大版。

这个政策意见稿产生了如此大的影响,甚至波及到了游戏行业之外,一个很重要的原因是因为时机。

本来事情正在向好的方向发展。12月8日召开的政治局会议提出“明年要坚持稳中求进、以进促稳、先立后破”。几天之后,中央经济会议再次提到这个说法。会议要求,明年要坚持稳中求进、以进促稳、先立后破,多出有利于稳预期、稳增长、稳就业的政策,在转方式、调结构、提质量、增效益上积极进取,不断巩固稳中向好的基础。

中央经济工作会议还提出,要增强宏观政策取向一致性。加强财政、货币、就业、产业、区域、科技、环保等政策协调配合,把非经济性政策纳入宏观政策取向一致性评估,强化政策统筹,确保同向发力、形成合力。

版署肯定不会有意与这个会议精神冲突。其实一项政策的出台,哪怕是意见稿,也有一个既定的程序,有一个较长的时间流程。意见稿的出台,是在12月中,在中央经济工作会议之后,但最初制订的时间起点,肯定要早得多。这就造成步调上的不一致,就在中央经济工作会议十天之后,最严最细的管制政策,引发了市场恐慌,甚至进一步怀疑会议精神是否会被落实,冲击了正在重新聚集的预期。

不过,某种程度上坏事也变成了好事。首先,版署表达出积极的态度,将与行业积极沟通,虚心听取意见,这将有利于行业的发展。更重要的是,这种出了问题,积极与行业沟通的姿态,某种程度上,反而印证了此次中央经济工作会议精神,与之前经济工作思路的差异,以及这种差异性将被大力地贯彻、落实。

就在今天,继12月22日新批准一批进口网络游戏版号后,国家新闻出版署又发布了新批准的105款国产游戏版号,这是版号发放常态化以来,单次审批数量首次突破百款。这也体现了主管部门积极支持网络游戏发展的鲜明态度。

所以,关于游戏行业要不要发展这个问题,过程纵有曲折,但未来的答案,其实是清晰的。

刊于FT中文网 | 2023-12-26

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