蒋青云：中国消费的二元市场

最近一年多来，我关注一个大的问题是中国的二元市场的问题，这个可能跟今天晚上的主题最匹配。这个主题之所以匹配，因为我们系正在承接一项中国消费者研究国家的课题，在这个课题里面我们也提了一些基本研究的结论，有几条跟我们今天晚上主题相关。

第一个中国市场的特点。第一个是碎片化和多层化并存，我们看到媒体上面最响亮的口号是碎片化，但这仅仅代表我们对城市的关注，并不代表对农村市场的关注。农村市场不是碎片，而是一层一层的，但是城市来讲因为地域的关系、人群本身的关系从而形成了碎片化。但是总体来讲，农村城市还是一个二元市场的概念。

第二来讲我们中国城市化作为一个推手，对于前面二元化形成有非常大的影响，用我们的话来说，中国目前时空压缩式城市化，造成我们今天一种多元化的消费现象，也从另外一个角度呼应了刚刚高总、孔总提到一些现象。比如说华山事件也好，比如说上海旅游爆满也好，其实还是因为我们城市化在非常短的时间内完成了，而且是被迫完成，因为我们农村不断的拆迁，很多人就进了城，在很短的时间内，农民必须完成融入城市生活的方式，但实际上他们还没有准备好。所以在这样短时间内完成时空压缩的结果，控制得不好可能变成爆炸，控制的好可能会变成一种对整个社会分层的有利的推动，我们看到一些负面的东西可能没有控制好。将来如果有更好诱导，中国这样一个多层化格局反而有利于自我拉动，也就是不一定要完全依赖于国际市场，我们国内市场可以互相推动，这是我觉得第二个特点。

第三个也呼应前面两者，我们处在身份迷失到身份从实的过程，也就是改革开放之前，应该说30多年来经历了这么一个过程，我们很多人原来一个身份可能是跟他的户口直接相关的，那么今天来讲由于前面两个因素的推动，那么我们今天就面临重新排队、变成社会阶层化，所以刚刚高总提到几个阶层化的概念，原来我们更多是跟阶级户口联系在一起，在这样转型过程当中，必然会经历身份迷失的过程，也需要重新为自己贴标签。这也就导致了我们首先表现城市对国际奢侈品牌的推崇，也就是说他需要标签，农村对于山寨奢侈品牌的推崇，他也需要标签，有人贴真标签，有人贴假标签，这样才能够表明我的身份与众不同。

第四传统市场和现代市场，因为我们是典型的二元结构，中国牺牲农村的利益，推动城市化的发展，所以农村绝大多数生活方式比较传统，而在城市我们有些已经超越了发达国家的水平，那么有些跟上了发达国家的国家，至少跟国际化更加接近。

接下来有些品牌稍微展开一下，在二元市场情况下面我们战略性的操作问题，我非常同意刚刚孔总提到，中国市场特点到目前为止，很难完全称得上是橄榄型的结构，甚至哑铃也很难说，因为有一端特别大，有一端更小，两个联系起来，这样的市场来讲，我们在营销上面大致应该是分成两块，就是我们的操作战略来讲：

有一块就是今天晚上的重点就是怎样挖掘来自于农村市场的机会。因为我们很多在座的都是从金融行业的，我们穿的皮鞋、吃的精致的饭菜，我们想象着农村怎么做，其实很多都是想象的，但是农村其实更多必须依赖于本土化的操作，土的办法比较好，不要跟他们谈碎片化的市场，不要跟他们谈生活方式的转型，就是适应中国市场的需要。他们需要非常大众化的产品，但是必须给他们贴上伪国际市场的标签，因为他们其实内心还是向往城市的。画一张图就是典型的阴阳八卦图，黑黑的是农村的，但里面其实还有一个白点，也就是他需要城市的概念、国际的概念满足他们心理的需要。城市白的里面也要有黑的一点，就是你也要扎根一些中国的东西，这样可能更有意义。

举个例子，前一段时间我跟陈总参加品牌论坛的评比，我们和利郎服装谈了一下，利郎商务男装这样的市场，它是挖掘农村市场里面的高端人群，城市里面是不会买利郎的概念，也不会认同商务男装概念。但是农村里面有一部分富起来、在当地很受推崇的人，需要给他相对响亮的牌子，有国际化的感觉，所以利郎做的非常成功了，现在做到十几个亿，而且还有上升空间，所以我觉得这个就是典型对农村市场操作的模式。

所以农村关键词就是大众为主，低端为主，本土化为主，但是要有一点浇头，一个浇头一定是国际化的。

第二，城市市场来讲主要机会可能未来在于小众、高端、国际化的概念上面。我们同样可以举到很多例子，最近我正在研究“也买酒”电子商务网站，可能上市公司也盯着它，但是它的业务量现在可能还不到。这样一家公司瞄准的是新型成长当中的一个中产阶层，呼应了高总，这样的市场，他不是瞄准那些所谓的喝红酒的高端人士，那些人是需要会所，他们也不会是一些纯粹的大众，这个网站挖掘就是有一点钱，追求生活品味，对生活还要追求进一步，可能这些人占到整个红酒25%，所以他们针对这个市场选择了入门级的红酒，给他们教育，给他们配上喝红酒应该用的用具，针对这些人用电子商务模式进行沟通，这样还是非常有效果，它发展得非常快，他的交易量是整个中国红酒市场，最大城市的千分之二，发展速度非常快，同时是第二名、第三名的家族多一点，为什么有这么好的成长？其实呼应了城市市场里面有一些特定细分市场的关注。

当然还有十月妈咪小众的市场，都是城市里面可能会有的机会，我们要去关注。我很好奇十月妈咪做孕妇装的，我非常想听听它在农村怎么搞，因为农村也有很大量的产妇，怎么样挖掘她们的需要，这是非常有意思的东西。我讲的非常多，但是因为时间关系，我就不展开了，一会儿大家有什么问题，一起讨论。谢谢大家。